Maxfiylik siyosati

Shaxsiy ma'lumotlar operatori — Uy+ (Uyplyuz), Toshkent shahri, O'zbekiston Respublikasi. Aloqa: azimjon.nodir@gmail.com +998 93 383 51 58.

Xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan minimal ma'lumotlarni to'playmiz:

• Identifikatsiya: telefon raqami, familiya, ism, otasining ismi (FIO); yuridik shaxslar uchun — tashkilot nomi, STIR, manzil, vakolatli shaxs ma'lumotlari;
• Hisobvaraqlar: kommunal xizmatlar bo'yicha shaxsiy hisob (litsevoy schyot) va hisoblagich raqamlari, obyekt manzillari, ko'rsatkichlar va to'lovlar tarixi;
• QES integratsiyasi: inverter bulut servislari (Deye, SolaX, Huawei FusionSolar, Solis) uchun kirish tokenlari/API kalitlari — shifrlangan holda, hamda ulardan olingan ishlab chiqarish ko'rsatkichlari;
• To'lovlar: tranzaksiya identifikatori, summa, holat. Bank kartasi raqami bizda saqlanmaydi — uni to'lov provayderi tokenlashtiradi;
• Texnik: qurilma turi, ilova versiyasi, IP-manzil, xatoliklar jurnali, push-bildirishnoma identifikatori;
• Murojaatlar: qo'llab-quvvatlashga yuborgan xabarlaringiz va ustalar buyurtmalari.

Biz maxsus toifadagi ma'lumotlarni (sog'liq, diniy qarashlar va h.k.) so'ramaymiz va qayta ishlamaymiz. Joylashuvga faqat ustani chaqirishda, Sizning ruxsatingiz bilan murojaat qilamiz.

Ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda, shartnoma bajarilishi (oferta) va Sizning roziligingiz asosida qayta ishlanadi:

• hisob yaratish va foydalanuvchini identifikatsiya qilish;
• kommunal to'lovlarni amalga oshirish va yetkazib beruvchilar bilan ma'lumot almashish;
• QES monitoringi, hisobotlar va daromad ko'rsatkichlarini shakllantirish;
• hisob-fakturalar, shartnomalar va buxgalteriya hujjatlarini tayyorlash;
• ustalar va do'kon buyurtmalarini bajarish;
• xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish va texnik xatoliklarni bartaraf etish;
• qonun talablarini bajarish (soliq, buxgalteriya hisobi).

Marketing xabarlari faqat alohida rozilik bilan yuboriladi va istalgan vaqtda ilova sozlamalarida o'chirib qo'yilishi mumkin.

O'RQ-547 Qonunining 27-1-moddasiga muvofiq O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlari O'zbekiston hududida joylashgan serverlarda (ma'lumotlar bazalarida) to'planadi va saqlanadi.

Himoya choralari: TLS orqali uzatish, ma'lumotlar bazasida parollar va integratsiya tokenlarini shifrlash (parollar — qaytarib bo'lmaydigan xesh ko'rinishida), rolga asoslangan kirish, harakatlar jurnali, muntazam zaxira nusxalar va xodimlarning maxfiylik majburiyati.

Hech bir tizim 100% xavfsiz emas; ma'lumotlar sizib chiqishi aniqlanganda biz qonunda belgilangan tartibda vakolatli organga va zarar ko'rishi mumkin bo'lgan foydalanuvchilarga xabar beramiz.

Ma'lumotlar faqat xizmatni ko'rsatish uchun zarur hajmda quyidagi toifadagi sheriklarga uzatiladi:

• to'lov provayderlari va banklar — to'lovni amalga oshirish uchun (summa, to'lov identifikatori, hisob raqami);
• kommunal xizmat yetkazib beruvchilar (elektr, gaz, suv, issiqlik ta'minoti tashkilotlari) — hisobvaraq ma'lumotlarini olish va to'lovni o'tkazish uchun;
• inverter ishlab chiqaruvchilarining bulut servislari (Deye Cloud, SolaX Cloud, Huawei FusionSolar, SolisCloud) — Siz ulagan QES ma'lumotlarini o'qish uchun; bu servislar o'z maxfiylik siyosatiga ega;
• SMS va push-bildirishnoma provayderlari — kodlar va bildirishnomalarni yetkazish uchun;
• usta/pudratchilar — buyurtma bajarilishi uchun faqat ism, telefon va manzil.

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz. Davlat organlariga ma'lumot faqat qonunda belgilangan asoslar va tartibda taqdim etiladi.

Hisob ma'lumotlari — hisob faol bo'lgan davrda va o'chirilgandan keyin 30 kun davomida (tiklash imkoniyati uchun).

To'lov va hisob-faktura hujjatlari — qonunchilik talabiga muvofiq 5 yil (buxgalteriya va soliq hisobi).

Texnik jurnallar — 12 oygacha. Integratsiya tokenlari — integratsiya o'chirilganda darhol o'chiriladi.

O'RQ-547 Qonuniga muvofiq Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• o'zingiz haqingizdagi ma'lumotlar va ularni qayta ishlash to'g'risida axborot olish;
• noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish;
• roziligingizni qaytarib olish va ma'lumotlarni o'chirishni talab qilish;
• marketing xabarlaridan voz kechish;
• qonun buzilishi haqida vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

So'rovlar 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi. Shaxsni tasdiqlash uchun hisobda ko'rsatilgan telefon raqamidan tasdiq so'rashimiz mumkin.

Ilovada: Profil → Hisobni o'chirish → tasdiqlash. Hisob 30 kunlik tiklash davridan so'ng barcha bog'liq ma'lumotlar bilan birga o'chiriladi.

E-pochta orqali: azimjon.nodir@gmail.com manziliga «Hisobni o'chirish» mavzusi bilan hisobdagi telefon raqamini ko'rsatib xat yuboring. Batafsil: uyplyuz.uz/delete-account/

Qonun bo'yicha saqlanishi shart bo'lgan moliyaviy hujjatlar (hisob-fakturalar, to'lov tarixi) belgilangan muddat tugaguncha anonimlashtirilgan holda saqlanadi.

Sayt va kabinet faqat zarur cookie-fayllardan (sessiya, til tanlovi) foydalanadi. Ilova ishlashini yaxshilash uchun anonimlashtirilgan xatolik va foydalanish statistikasi to'planishi mumkin; reklama trekerlari ishlatilmaydi.

Xizmat 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Agar voyaga yetmagan shaxs hisob yaratgani aniqlansa, hisob va ma'lumotlar o'chiriladi.

Siyosatning yangi tahriri uyplyuz.uz/privacy/ sahifasida e'lon qilinadi; muhim o'zgarishlar haqida ilova orqali xabar beramiz.

Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha savollar: azimjon.nodir@gmail.com +998 93 383 51 58, Toshkent shahri.